Vad behöver du hjälp med?

7 av 10 frågor kan du lösa själv direkt!

Varför får jag "Medges ej" när jag försöker handla?

Det kan finnas flera faktorer som påverkar att du får "medges ej" i terminalen när du försöker handla på ditt kort.


En av de vanligaste anledningarna är att du inte har tillräckligt med kredit kvar på ditt kort att handla för. Se ditt aktuella saldo på Mina Sidor.
Om du har missat att betala en faktura kan ditt kort spärrats tillfälligt.

En annan anledning kan vara att det är problem med butikens terminalanslutning och då måste personalen i butiken se över sin uppkoppling i första hand.